Términos de Servicio
ABBY CO
Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por ABBY CO (“nosotros”, “nos”, “nuestro”). Al acceder o adquirir productos a través de nuestro sitio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar nuestro sitio ni realizar ninguna compra.
1. Aceptación y Modificaciones
Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, clientes, proveedores o creadores de contenido.
Cualquier nueva funcionalidad o herramienta añadida al sitio estará sujeta también a estos Términos.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar partes de estos Términos mediante publicación en el sitio web. El uso continuo del sitio implica aceptación de dichos cambios.
2. Plataforma y Edad Legal
Nuestra tienda está alojada en Shopify u otra plataforma de e-commerce que utilicemos.
Al aceptar estos Términos, confirmas que eres mayor de edad según la normativa de Colombia, o que cuentas con autorización de tus tutores para usar el sitio.
3. Conducta del Usuario
No podrás utilizar los productos o servicios con fines ilegales o no autorizados. No debes:
violar leyes locales o nacionales;
transmitir virus, malware u otro código malicioso;
incumplir estos Términos, lo que podrá resultar en suspensión inmediata de tu cuenta o acceso.
4. Seguridad y Propiedad Intelectual
Tu contenido (excluyendo información de tarjetas de crédito) puede transmitirse sin cifrado, salvo que tu plataforma de pago use encriptación SSL para información sensible URBAN MODA.
No puedes reproducir, copiar, vender, revender ni utilizar contenido del sitio sin autorización escrita de ABBY CO.
5. Exactitud de la Información
No garantizamos que toda la información del sitio sea precisa, completa o actual. Se proporciona con fines informativos generales.
El contenido puede cambiar o no estar actualizado; es tu responsabilidad verificarlo periódicamente .
6. Precios y Servicio
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio o contenido del sitio en cualquier momento sin responsabilidad hacia ti ni terceros.
7. Productos y Reembolsos
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles únicamente en línea y en cantidades limitadas.
Las devoluciones o cambios se regirán por nuestra Política de Reembolsos, a la que se hará referencia en los productos aplicables.
8. Legislación Aplicable y Protección al Consumidor (Colombia)
Estos Términos están regulados por la legislación colombiana en materia de protección al consumidor y comercio electrónico. Las disposiciones del Código del Consumidor, la Ley 1480 de 2011, y normas sobre comercio electrónico y protección de datos serán aplicables donde corresponda.
Se respetarán los derechos de retracto, garantía y atención post-venta según lo establecen las leyes y regulaciones colombianas vigentes.
Ejemplo de cláusula de retracto (Derecho de desistimiento):
En cumplimiento de las leyes colombianas, tienes el derecho de retractarte de tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, sin necesidad de justificar tu decisión. El costo del envío de retorno será asumido por ti, salvo acuerdo en contrario.
9. Reclamos y Atención al Cliente
Para reclamaciones, quejas o consultas sobre tu pedido o el servicio, contáctanos a través de nuestros canales oficiales:
Correo electrónico: abby.co2025@gmail.com
Teléfono: +57 321 275 1677
Responderemos conforme a los plazos establecidos por la normativa local.
10. Terminación
Podemos cancelar tu acceso o cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que has incumplido estos Términos o actuado de manera contraria a nuestra política.